Stéphane, dans votre rôle de CEO, avez-vous vécu un moment clé qui vous a poussé à chercher un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ?
J’ai vécu un violent burn-out alors que j’étais DGA d’une agence de communication. J’ai alors décidé de me consacrer pleinement à la défense du bien-être au travail. Cela passait bien évidemment par l’apprentissage des méthodes et techniques de gestion du stress, par une approche positive du travail et par la séparation de mes temps de vie personnels et professionnels. Le déséquilibre entre mes temps de travail et mes temps de ressourcement a été le premier facteur d'épuisement professionnel dans mon vécu personnel.
Dans un environnement aussi exigeant que celui que vous dirigez, quelles stratégies spécifiques utilisez-vous pour canaliser le stress et maintenir cet équilibre ?
En tant que dirigeants, nous avons tendance à penser que nous des super-héros invulnérables. A l'issue de mon burn-out, j'ai réalisé que ce n'était qu'une illusion, mais que nous pouvions tous développer de véritables super-pouvoirs faire du stress un allié. J'ai créé la méthode S.U.P.E.R qui permet de contrôler ses réactions de stress et notamment de gérer son mental et ses émotions. Sachant que 80% de notre stress vient de nos pensées automatiques et de nos modes de pensées toxiques. Cette méthode consiste à
> comprendre ce qui nous stresse, nos stresseurs,
> identifier ce qui nous est propre, donc Unique, et à le distinguer de ce qui est Universel, donc partagé par tous,
> apprendre à réduire nos Pensées automatiques et à modifier notre dialogue intérieur, lorsqu'il est trop négatif
> gérer nos Emotions, en apprenant à les verbaliser, à les contrôler et à les évacuer
> (R)évolution : c'est l'étape de cette méthode qui repose sur les changements à opérer pour modifier notre rapport au stress et par conséquence, la réponse de notre corps à ce qu'il perçoit comme un danger.
D'après votre expérience, quels outils parmi les 59 que vous recommandez ont eu le plus grand impact sur votre équilibre travail-vie personnelle ?
Bien gérer son temps revient à maitriser le début et la fin de notre journée. Pour y parvenir, nous devons apprendre à reconnaître nos véritables priorités. La méthode Eisenhower propose de se concentrer sur notre véritable valeur ajoutée dans les tâches que nous menons dans notre journée de travail. Savoir distinguer l'Urgent de l'Important est la clé d'un planning respecté et d'un temps de travail cadré. Elle s'applique également à nos priorités personnelles. Votre travail est-il votre priorité Urgente et Importante, lorsque votre santé et votre équilibre familial sont en jeu ? La recette d'un bon équilibre vie pro/perso repose sur la création d'un sas mental et comportemental entre nos différents temps de vie. C'est donc un acte conscient et volontaire.
Pour beaucoup de dirigeants, cet équilibre semble insaisissable. Quels conseils donneriez-vous à un autre CEO qui débute dans cette démarche ?
Ce n'est pas parce que nous sommes dirigeants que nous devons sacrifier notre vie privée. Un CEO qui montre l'exemple en termes de séparation des temps de vie pro et perso, et qui demande à ses collaborateurs d'appliquer ses préceptes, est l'impulseur d'une démarche de QVCT qui ne peut être que respectée aux différents niveaux de management.
Lorsque vous êtes en congés et que vous annoncez que vous de ne serez joignable qu'en cas d'urgence, vous marquez les esprits et incarnez pleinement votre démarche.
Lorsque vous êtes confronté à une prise de décision complexe qui pourrait affecter votre équilibre personnel, quel processus suivez-vous pour peser les conséquences ?
Nous sommes notre principal obstacle quand il s'agit de prendre une décision. Nos croyances limitantes, nos modes de pensée toxiques et nos émotions constituent nos principaux auto saboteurs. Ils nous empêchent d'avancer sereinement. Personnellement, avant toute décision, j'utilise la méthode du STOP qui consiste à Stopper toute activité, à prendre un Temps de respiration consciente pour éliminer toute pensée négative, à Observer mon état émotionnel en me plaçant dans une posture de spectateur de mes émotions, et pour finir à Passer à l'action.
À votre avis, comment la perception de l'équilibre travail-vie personnelle pour les leaders d'entreprise a-t-elle évolué ces dernières années et que prévoyez-vous pour l'avenir ?
Dans la notion d'équilibre vie pro/perso, la personnalité de l'individu pèse énormément dans la balance. Il ne peut pas y avoir de vision globale. Il n'y a que des individualités. Si vous êtes addict au travail comme je l'ai été avant mon burn-out, vous êtes dans le déni de vos besoins essentiels qui reposent sur un temps de ressourcement indispensable. Si vous mettez en place une politique de bien-être au travail dans votre entreprise, vous devez la première ou le premier à mettre en place une frontière entre vos temps de travail et vos temps perso. Instaurez des temps de récupération indispensables pendant votre journée et vos temps de repos, pour permettre à votre corps et à votre cerveau de reprendre leur souffle. N'attendez pas de tomber d'épuisement avant de créer de nouvelles règles. L'avenir du bien-être au travail repose sur l'exemplarité des membres du CODIR ou du COMEX qui sont souvent pointé du doigt. Il est rare que j'ai, face à moi, le CEO de l'entreprise dans laquelle je donne une conférence sur la gestion du stress ou sur la déconnexion numérique. Le CEO de demain est un CEO qui sait se préserver, d'autant plus qu'un manager stressé est un manager stressant.
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